제스프리 방식의 프라이버시 보호
수정: 2020년 3월 18일
제스프리는 올바른 일을 하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 무결성은 우리의 핵심 가치 중 하나이며 진실하고 개방적이며 투명성을 기하기 위해 노력합니다. 뉴질랜드인다운 일이지요?
제스프리는 키위의 품질에 초점을 맞추기 때문에 개인 정보를 많이 수집하지 않습니다. 하지만 개인 정보를 수집한다면, 전 세계 어디에서 수집하든 개방적이고, 책임성 있게 그리고 존중하며 다룰 것을 약속합니다.
이 프라이버시 방침은 개인 정보를 수집, 사용, 보호하는 방법에 대한 전반적인 개요를 제공합니다. 해당 내용은 제스프리 인터내셔널과 자회사(제스프리 인터내셔널 그룹)의 운영과 활동에 적용됩니다. 또한, 위의 회사들은 개인 정보를 공동으로 통제하며 이 방침에 명시된 방법대로 관리합니다. 본 방침에서는 소비자(우리 키위 제품의 최종 사용자), 재배자(양질의 과일을 생산하는 열정적인 사람들), 공급 업체, 고객 및 계약 업체(소비자에게 과일을 제공하는 것을 비롯하여, 일을 잘 마치기 위해 제스프리가 의지하는 전문가)로부터 수집하는 개인 정보를 다루고 있습니다.
제스프리에서는 개인 정보를 수집할 때, 프라이버시에 대해 안내해 드릴 것입니다. 개인 정보와 개인 정보 사용에 관한 모든 것을 읽고 이해하는 것이 중요합니다.
제스프리 프라이버시 원칙
제스프리는 여러 나라에서 활동하고 있지만 개인 정보가 전 세계 어디에서 수집되었는가와 관계없이 핵심 프라이버시 원칙인 제스프리 프라이버시 원칙을 준수하고자 합니다. 이 원칙은 훌륭한 프라이버시 관행을 반영하고 제스프리의 국제 프라이버시 의무 사항을 고려하였습니다. 이러한 원칙이 업무를 수행하는 방식에 영향을 준다는 점을 이해할 수 있도록 모든 직원을 교육합니다.
제스프리 방식의 프라이버시 보호는 다음을 의미합니다.
- 프라이버시 관행에 대해 투명하게 공개합니다
- 개인 정보를 최소한으로 유지합니다
- 사용하기 전 개인 정보가 올바른지 확인합니다
- 항상 개인 정보를 안전하게 보호합니다
- 개인 정보로 수행할 일에 대해 미리 이야기합니다
- 자신의 정보를 관리할 수 있도록 합니다
- 정보가 세계 어디에서 사용되든 해당 정보에 대한 책임을 집니다
- 제품 또는 프로세스를 변경할 때 프라이버시에 대해 생각합니다
- 데이터 위반 관리가 신속하고 효과적으로 이루어지도록 합니다
본 프라이버시 방침은 공개성과 투명성 그리고 이러한 원칙을 실제로 적용하는 방법을 보여주기 위한 것입니다. 본 원칙은 우리의 일관된 개방성, 책임성, 존중성을 보장합니다.
개방성: 개인 정보를 이용하여 우리가 하는 일
키위로 세계에서 인정 받는 리더이자 소매 부문 리더가 되고자 하는 우리의 꿈을 향하여 앞으로 나아가는 데 필요한 개인 정보만을 소비자, 재배자, 고객, 공급 업체로부터 수집합니다. 이것이 당사가 개인 정보를 수집, 사용, 공유하는 핵심 목적입니다. 여기에서 어떤 개인 정보를 수집하고 어떻게 사용하고 공유하는지 확인할 수 있습니다.
재배자, 공급 업체, 고객, 계약 업체, 소비자 홍보 업체 또는 행사 업체 직원에게 계약상 의무 이행에 필요한 개인 정보를 수집하고 처리하게 됩니다. 최대한 최고의 제품과 서비스를 제공하고 건강과 안전 또는 품질 관리 문제를 관리하는 것을 포함하여 합법적 이익을 충족하기 위해서도 일부 정보를 처리해야 합니다. 마케팅 목적으로 개인 정보를 처리하기 위해서는 귀하의 동의가 필요합니다.
소비자
키위로 세계에서 인정 받는 리더이자 소매 부문 리더가 되기 위해 저희는 브랜드를 기반으로 소비자 중심의 서비스를 제공하며, 강력하고 효과적인 소비자 관계를 구축하기 위해 혁신하고자 노력하고 있습니다. 이를 위해서는 소비자(최종 사용자)가 키위에서 원하는 바를 알아야 합니다. 이는 우리가 제품과 브랜드를 개발하고, 재배자가 최종 사용자의 요구를 충족하는 데 도움이 됩니다.
우리의 꿈을 실현하기 위해 이 여정 전반에서 다양한 방법으로 소비자와 상호 작용합니다. 소비자와의 관계를 개선하기 위해 끊임없이 노력함으로써, 소비자로부터 중요한 통찰력을 얻을 수 있고, 제품과 브랜드에 대한 중요한 사항을 소비자에게 알려줄 수도 있습니다.
웹사이트에서 상호작용하거나 시장 조사 또는 기타 소비자 프로젝트에 참여할 경우, 또는 행사나 판촉 활동에 참여할 경우, 직접 개인 정보를 수집합니다. 소셜 미디어 플랫폼에 참여하거나, 직원에게 연락하여 경험에 관해 이야기하거나 문의할 경우에도 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 당사가 사용하는 제3자 시장 조사 기관으로부터 익명으로 된 정보를 제공받을 수도 있습니다.
판촉 또는 행사 중 개인 정보를 수집할 경우 또는 소통을 위한 연락 정보를 수집할 경우, 동의를 구하기 위해 안내해드립니다. 안내해드리지 않은 경우, 당사에 개인 정보를 제공할 필요는 없으나, 원하는 정보 제공에 동의하지 않으면 서비스 또는 경험을 제공받지 못할 수도 있습니다.
수집하는 정보는 다음과 같습니다.
- 이름
- 성별
- 생년월일
- 전화번호, 주소, 이메일 주소를 포함한 연락 정보
- 웹사이트 사용에 관한 정보:
- IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 시간대 설정, 운영체제, 플랫폼 등의 기술 정보
- 웹사이트에 방문한 경로, 방문한 페이지, 확인한 제품 및 웹사이트를 사용한 기타 방법 등 방문 정보
- 쿠키(쿠키에 대한 자세한 내용은 아래에서 참조)
- 사진을 포함한 제스프리에 관한 공공 소셜 미디어 게시물
- 특정 시장 또는 건강 연구 주제에 관해 귀하가 제공한 정보(예: 제품 선호도, 지식, 제품 사용 후기 또는 브랜드에 대한 인식 등);
- 고객 서비스 센터에 연결된 모든 통화 정보
- 찾고 있는 서비스, 제기했던 불만/우려 사항과 관련된 이메일 또는 기타 서신
쿠키
쿠키는 우리 웹사이트에서 귀하의 브라우저로 전송하는 작은 데이터 파일이며, 나중에 다시 우리 웹사이트에서 검색할 수 있도록 귀하의 시스템에 저장합니다. 쿠키는 여러 웹사이트 간 사용자의 움직임을 추적하지만, 사용자의 다른 개인 정보는 기록하지 않습니다. 쿠키는 웹 탐색에 도움을 주며, 온라인 경험을 개인화하는 데 널리 사용됩니다. 쿠키를 수집하고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하십시오.
어린이
어린이에 관한 개인 정보 수집에는 특별한 주의를 기울입니다. 정보 제공으로 인한 결과를 어린이가 이해하기 어려울 수 있으므로, 법에서는 해당 정보를 약간 다르게 취급합니다. 제스프리 어린이용 웹사이트 등을 통해 어린이에 관해 수집하는 정보를 제한하며, 어린이들이 제스프리에 어떠한 개인 정보도 전송하지 않도록 부모 또는 보호자가 관리해주어야 합니다.
요청 받은 서비스를 제공하고 정당한 사업 목적 및 이익을 확대하기 위해 특정한 방식으로 개인 정보를 사용하게 됩니다. 일부는 명백하지만, 일부는 그렇지 않을 수 있습니다. 우리는 일반적으로 아래 명시된 방법으로만 개인 정보를 사용합니다. 그러나, 법률에 따라 허용되거나 요구되는 경우, 다른 방법으로 정보를 사용해야 할 수도 있습니다.
- 서비스 제공 또는 요청 받은 정보 제공
- 개인 정보를 기반으로 좋아할 만한 제품, 서비스 또는 제안에 관하여 소통
- 제품 및 서비스(웹사이트 등)를 사용한 방법 또는 웹사이트를 찾아낸 경로 이해
- 제품 및 서비스 사용에 대한 시장 조사 또는 건강 연구 수행
- 제품과 브랜드에 대한 대중 인식을 이해하며, 적절한 경우 소비자가 남긴 의견에 답변 제출
- 웹사이트가 안전하게 보호되고 있는지 확인하는 것을 포함한 웹사이트 및 제공 서비스 관리
- 제품 및 서비스(웹사이트 등)를 개선하고 고객의 불만 처리를 보장
- 제품 및 서비스에 대한 효과적 마케팅
위에 명시된 방법으로 개인 정보를 사용하기 위해, 때로는 신뢰할 수 있는 제3자에게 개인 정보를 공유해야 할 수도 있습니다.
아래 나열된 기관 또는 기관 유형과만 개인 정보를 공유합니다. 기관으로부터 개인 정보를 요청 받은 경우 또는 기관이 요청하지 않았으나 정보를 공유해야 한다고 판단되는 경우, 제스프리의 합법적 이익을 달성하는 데 필요하거나 법에 따라 요구되거나 허용된 경우에만 정보를 공유합니다.
다음 기관과 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
- 제스프리 인터내셔널 그룹 내 다른 단체
- 뉴질랜드 또는 해외에 있는 클라우드 스토리지 제공 업체를 포함한 신뢰할 수 있는 정보 서비스 제공 업체
- 분석, 연구 또는 마케팅 서비스를 비롯한 기타 서비스를 제공하는 신뢰할 수 있는 제공 업체. 단, 이러한 서비스가 개인 정보의 사용 또는 처리를 필요로 하는 경우
- 재배자. 해당 정보가 제품 개발과 관련이 있는 경우
- 동의를 받은 경우, 웹사이트 또는 소셜 미디어 채널을 통해 일반인에게 공개
- 법에 따라 요구되는 경우, 뉴질랜드 일차산업부를 포함한 정부 기관 또는 법 집행 기관
재배자
키위로 세계에서 인정 받는 리더이자 소매 부문 리더가 되기 위해 우리는 전 세계 재배자들과 효과적인 파트너십을 구축해야 합니다. 이러한 파트너십을 형성하고 유지하기 위해서는 재배자에 관한 개인 정보를 수집하고 사용해야 합니다. 일관된 품질의 제품을 생산하며, 과수원 및 작업장이 안전하고 법률을 준수하는지를 확인하는 제스프리 비즈니스의 일환으로도 필요합니다. 이러한 과정에서 개인 정보를 공유해야 할 수 있습니다.
재배자인 경우, 귀하가 직접 제공하거나(등록 양식 등), 제스프리에서 수집하거나, 당사와의 관계에서 개인 정보가 생성될 수 있습니다(예: 해당 과수원에 대한 제스프리 재배자 지원 서비스팀, 제품 또는 계약 관련 기타 제스프리 직원 등 지역 협력).
해당 정보 제공이 의무 사항은 아니지만, 당사에 제공하지 않을 경우, 효과적으로 협력하거나 계약상 약속을 이행하기 어렵습니다.
유한회사인 경우, 아래 나열된 일부 정보(과수원 및 제품 정보)는 귀하에 관한 개인 정보가 아닐 수 있습니다. 그러나 개인사업자인 경우, 귀하에 관한 개인 정보일 수 있습니다. 어떠한 경우에든, 해당 정보를 주의하여 존중하며 처리하겠습니다.
수집하는 정보는 다음과 같습니다.
- 이름
- 전화번호, 주소, 이메일 주소를 포함한 연락 정보
- 선호하는 연락 방법
- 지위. 토지소유자 또는 임차인 등
- 은행 계좌 세부 정보 및 합의한 보수 등을 포함한 금융 정보
- 위치, 해충 상태, 농약 사용 일지, 재배 방법, 수확량 등 과수원 정보
- 생산 품종, 제품 생산량, 규모 개요 등 제품 정보
- 재배자 지원 서비스팀과 연결된 모든 통화 정보.
- 과수원에 직원이 방문하거나 과수원이나 제품에 관해 논의한 정보
- 당사와의 관계와 관련 있거나 귀하가 당사에 제기한 기타 사안 관련 이메일 또는 기타 서신
당사와의 관계를 관리하고 정당한 사업 목적 및 이익 확대를 위해 특정한 방식으로 개인 정보를 사용하게 됩니다. 일부는 명백하지만, 일부는 그렇지 않을 수 있습니다. 일반적으로 아래 명시된 방법으로만 귀하의 정보를 사용합니다. 그러나, 법률에 따라 허용되거나 요구되는 경우, 다른 방법으로 정보를 사용해야 할 수도 있습니다.
개인 정보는 다음과 같은 용도로 사용됩니다.
- 제스프리가 제공한 제품 또는 서비스와 관련하여 연락하는 등 계약 관계 관리
- 요청한 서비스 제공
- 제품 유통 및 공급 프로세스 관리
- 과수원과 제품 품질 보장
- 재배자, 제품 또는 과수원에 관한 연구 및 개발 활동 수행
- 재배자에 관한 마케팅 자료 개발
- 해충이나 질병 발생 관리
- 농장 방문 시, 재배자와 직원 건강 및 안전 보장
- 일차산업부 또는 법 집행 기관을 포함한 정부 기관의 모든 합법적 요청 응답
- Kiwifruit NZ, NZ Kiwifruit Growers Incorporated, Kiwifruit Vine Health Incorporated를 포함한 업계 단체와 협력
위에 명시된 방법으로 개인 정보를 사용하기 위해, 때로는 신뢰할 수 있는 제3자에게 개인 정보를 공유해야 할 수도 있습니다.
아래 나열된 기관 또는 기관 유형과만 개인 정보를 공유합니다. 기관으로부터 개인 정보를 요청 받은 경우 또는 기관이 요청하지 않았으나 정보를 공유해야 한다고 판단되는 경우, 제스프리의 합법적 이익을 달성하는 데 필요하거나 법에 따라 요구되거나 허용된 경우에만 정보를 공유합니다.
다음 기관과 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
- 제스프리 인터내셔널 그룹 내 다른 단체
- 뉴질랜드 또는 해외에 있는 클라우드 스토리지 제공 업체를 포함한 신뢰할 수 있는 정보 서비스 제공 업체
- 분석, 연구 또는 마케팅 서비스를 비롯한 기타 서비스를 제공하는 신뢰할 수 있는 제공 업체. 단, 이러한 서비스가 개인 정보의 사용 또는 처리를 필요로 하는 경우
- Kiwifruit NZ, NZ Kiwifruit Growers Incorporated, Kiwifruit Vine Health Incorporated를 포함한 뉴질랜드 및 해외 업계 단체
- 뉴질랜드 일차산업부를 포함한 정부 기관 또는 법 집행 기관. 단, 법에 따라 요구되는 경우
- 제스프리 유통 업체와 고객. 단, 추적성 및/또는 분류 요건을 충족하기 위한 경우
- 과수원 관련 서비스를 제공하는 재배자 공급 업체
공급 업체, 고객 및 계약 업체
제스프리는 규제 산업과 계절 산업 내에서 운영되며, 기업 목표를 달성하기 위해 공급 업체와 계약 업체에 의존하고, 재배자와 소비자의 기대를 충족하며 규정 준수 의무를 다합니다. 직원들과 마찬가지로, 공급 업체와 계약 업체에 대한 개인 정보도 수집해야 합니다. 또한, 고객과 함께 일하거나 고객을 위해 일하는 개인을 대해야 하므로 비즈니스 관계를 관리할 수 있도록 고객과 관련된 일부 개인 정보를 수집해야 합니다. 많은 개인 정보를 수집하지는 않지만 필요한 경우 동일하게 존중을 담아 신중하게 처리합니다.
서비스를 제스프리에 제공하며 제스프리와 서비스 계약, 무역 계약 또는 기타 계약을 체결할 경우, 개인 정보를 수집, 생성 및 수신합니다. 비즈니스 관계의 성격에 따라 다음과 같은 정보가 포함됩니다.
- 이름
- 전화번호, 주소, 이메일 주소, 사진을 포함한 연락 정보
- 학력, 경력, 업무 이력 및 서비스 제공에 관한 기타 정보 등 세부 정보
- 건강 정보. 계약상 의무 또는 직장 내 건강 및 안전 의무에 영향을 미칠 수 있는 장애 또는 기타 조건에 대한 정보 포함
- 운전면허번호. 계약상 의무 관련
- 서비스 제공자 정보. 국세 보고 정보와 은행 계좌 번호 포함
- 긴급 연락 정보와 가장 가까운 친척에 관한 세부 정보. 여행을 용이하게 하기 위해 필요한 경우
- 여권 세부 사항. 여행 또는 은행 업무를 용이하게 하는 데 필요한 경우
- 범죄 판결 정보. 서비스 계약 관련
- 자금 세탁 방지와 관련된 정보. 신용정보 조회 포함, 서비스 계약 관련
- 귀하와 비즈니스를 운영할 때의 리스크를 평가하기 위해 당사가 수행하는 기타 실사 검사 관련 정보. 비즈니스 관계와 관련이 있고 본인이 그러한 검사를 받는 것에 동의한 경우
- 귀하가 지명한 보증인이 제공한 모든 정보
- 제스프리에 서비스를 제공하도록 귀하를 모집한 기관 또는 조직이 제공한 모든 정보
- 면접서
- 서비스 가격 또는 보수 세부 사항
- 귀하의 불만 사항에 관한 정보
- 계약 활동 중에 생성된 정보. 암호 또는 위치 정보
- 제스프리와 관련된 이메일 또는 기타 서신, 본인이 제스프리에서 찾은 제품 또는 서비스, 제스프리와 관련하여 제기한 우려 사항
서비스 계약, 무역 계약 또는 기타 계약상의 의무를 관리하기 위한 목적으로 개인 정보를 수집하며 당사와 귀하의 관심 사항을 찾고 항상 최고의 잠재성 있는 계약 관계를 유지하고자 합니다. 이를 위해 개인 정보를 다음과 같은 용도로 사용합니다.
- 서비스 계약에 맞는 서비스를 제공할 수 있는지 능력을 판단하고, 필요한 기술과 자격 확인
- 그룹 간 커뮤니케이션을 용이하게
- 여행과 이동을 용이하게
- 서비스 목표/표준을 관리하고 서비스 계약에 명시된 조건에 따라 제스프리에 서비스를 제공하는지 확인
- 귀하로부터 또는 귀하에 관한 불만 사항 조사하고 관리
- 건강과 안전 보장. 특정 의료 요건 수립 및 비상 연락망 유지 확인
- 귀하가 공급업체 행동 강령, 사회적 책임 정책 또는 고객 행동 강령을 준수하는지 확인
- 귀하와 제스프리의 보건, 안전, 세금, 이민 및 기타 법적 요건 준수
위에 명시된 방법으로 개인 정보를 사용하기 위해, 때로는 신뢰할 수 있는 제3자에게 개인 정보를 공유해야 할 수도 있습니다.
아래 나열된 기관 또는 기관 유형과만 개인 정보를 공유합니다. 기관으로부터 개인 정보를 요청 받은 경우 또는 기관이 요청하지 않았으나 정보를 공유해야 한다고 판단되는 경우, 제스프리의 합법적 이익을 달성하는 데 필요하거나 법에 따라 요구되거나 허용된 경우에만 정보를 공유합니다.
다음 기관과 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
- 제스프리 인터내셔널 그룹 내 다른 단체
- 뉴질랜드 또는 해외에 있는 클라우드 스토리지 제공 업체를 포함한 신뢰할 수 있는 정보 서비스 제공 업체
- 관계 관리자/조달 관리자 (및 그의 관리자). 법률팀 직원, 서비스 계약 관리 목적
- 관련된 정부 기관
- 사업체(NZ Kiwifuit Growers Incorporated, Kiwifruit Vine Health Incorporated 등)
- 뉴질랜드 또는 다른 국가에 있는 관련 제스프리 직원. 출장, 배치전환, 파견 또는 감사를 용이하게 하는 목적
책임성: 개인 정보를 안전하게 보관하는 방법
전 세계 어디에서 수집되었는지 또는 누가 보유/처리하는지와 상관없이 개인 정보에 대한 책임은 제스프리에 있습니다. 이는 법적 요구 사항이며 옳은 일입니다. 제스프리와 협력하는 모든 단계에서 저희는 개인 정보를 중요하게 여기며 항상 안전하게 지키기 위한 프로세스를 갖추고 있습니다.
저희에게 책임성은 현재 진행형입니다. 신뢰할 수 있는 파트너만 데이터를 저장하고 처리할 수 있다는 점으로부터 시작합니다. 한번 파트너를 선택하면, 우리의 프라이버시 기대가 무엇인지 파트너가 알고 있는지 주기적으로 확인합니다. 제스프리 또는 파트너 중 누가 개인 정보를 저장하였는지와 상관없이, 저희는 이를 보호하기 위한 합당한 조처를 합니다.
글로벌 기업으로서 우리는 여러 국가에서 개인 정보를 수집, 저장, 처리해야 합니다. 때로는 데이터 서비스 공급 업체에게 개인 정보를 전송하거나 기업 운영을 위해 그룹 내에서 사용할 목적으로 경계를 넘어 공유해야 할 필요가 있기도 합니다. 즉, 유럽연합(EU) 내에서 수집된 정보는 데이터 서비스 제공자, 기업 그룹, 뉴질랜드를 포함한 기타 국가에 전송될 수 있습니다.
최대한 뉴질랜드와 EU의 프라이버시 표준과 동일한 기준을 가진 국가에만 개인 정보를 전송할 것이지만, 항상 가능한 것은 아닙니다. 따라서, 이러한 규정의 요구 사항을 충족시키기 위해 프라이버시 프로세스를 고안했으며, 데이터를 처리하는 모든 제3자에 대해 높은 기대치를 갖고 있습니다. 데이터가 전 세계 어디에 있든지 이러한 기대가 충족될 수 있도록 합당한 조처를 합니다.
당사가 보유한 대부분의 개인 정보는 Microsoft Azure를 포함한 Microsoft 클라우드 플랫폼에 저장됩니다. Microsoft는 프라이버시를 중요하게 여기며, 우리를 대신하여 개인 정보를 보호할 여러 가지 보호 장치를 갖추고 있습니다. Microsoft의 프라이버시 및 보안 관행에 관한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
저희는 개인 정보를 합법적 용도로 사용하는 동안에만 개인 정보를 보유합니다. 더 사용할 필요가 없어지면 안전하게 폐기합니다. 또한, 제스프리를 대신하여 개인 정보를 보유하고 있는 데이터 서비스 제공 업체가 더 이상 필요하지 않은 정보를 폐기했는지 확인합니다.
수집한 개인 정보가 분실, 무단 액세스, 공개 또는 기타 오용으로부터 보호되도록 합당한 조처를 합니다. 정보 보안은 암호와 방화벽 그 이상의 것을 의미하며, 우리 시스템, 프로세스 그리고 사람이 안전하게 보호되고 있는지 확인하기 위해 적절한 조치가 필요합니다.
제스프리는 일반적으로 Microsoft 클라우드 플랫폼에 개인 정보를 저장하고 처리하며, Microsoft는 당사를 대신하여 보유한 정보를 보호하기 위해 상당한 보안 절차를 갖추고 있습니다. Microsoft의 프라이버시 및 보안 관행에 관한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오. 이처럼 우리는 시스템 보호 장치를 갖게 되었습니다.
제스프리는 보유하고 있는 개인 정보를 보호하고 사람들이 올바른 일을 할 수 있도록 다음과 같은 여러 프로세스와 정책을 마련했습니다.
- 우리의 글로벌 내부 프라이버시 정책은 모든 직원이 제스프리 프라이버시 원칙을 이해하고 개인 정보를 기대에 맞게 일관된 방식으로 관리하도록 보장합니다.
- 모든 직원, 고객 및 공급 업체는 프라이버시와 보안 요구 사항을 포함하는 행동 강령에 동의하고 제스프리의 일원으로서 수집 또는 관리된 개인 정보가 합법적인 사업 목적으로만 액세스 및 사용되도록 보장해야 합니다.
- 우리의 IS 장치 및 보안 정책은 직원이 제스프리 시스템, 장치 및 정보에 액세스하고 사용할 수 있는 방법을 관리하며, 항상 최고의 프라이버시 및 보안 관행을 준수하도록 합니다.
- 우리의 글로벌 프라이버시 연수 프로그램은 전 세계 직원이 제스프리 프라이버시 원칙과 관련 프라이버시 규정 요구 사항을 이해하도록 일반 및 세부 프라이버시 교육을 제공합니다.
- 우리는 정보 공유 프로세스를 갖추고 있어 다른 기관 또는 (글로벌 데이터 보호 책임자의 승인을 기다리는) 새로운 제공 업체가 개인 정보를 공유하기 전에 미리 직원을 통해 주의 사항을 전달받을 수 있도록 하고 있습니다.
- 직원이 데이터 위반을 인식하고 데이터 위반 관리 프로세스를 이해하도록 함으로써, 모든 위반에 신속하게 대응하며, 이를 완화하고, 알릴 수 있습니다.
존중성: 정보를 믿고 맡길 수 있는 이유
좋은 프라이버시 관행은 모두 존중에 관한 것입니다. 전 세계 프라이버시 규정에서는 제스프리와 같은 기업들이 함께 일하는 사람들의 권리를 존중해야 함을 기대하고 있습니다. 제스프리는 항상 함께 일하는 사람들에게 옳은 일을 할 것입니다. 저희는 개인 정보에 액세스하거나 이를 관리하기 위한 소비자 또는 재배자의 요청을 접수하고 관리하는 프로세스를 갖추고 있습니다.
아래에 명시된 권리를 행사하거나 불만 사항을 제기하거나 귀하의 정보에 관해 문의하시려면 아래의 방법으로 연락하십시오.
- 이메일 privacy@zespri.com
- 뉴질랜드 마운트 망가누이, 우편번호 4043, 제스프리 인터내셔널, 글로벌 데이터 보호 책임자에게 편지를 보내십시오.
타인이 자신을 대신하여 귀하가 정보에 액세스하거나 이를 관리하도록 동의하지 않는 이상, 귀하는 오직 자신의 개인 정보에만 액세스하거나 이를 관리할 수 있습니다. 따라서 요청 처리 전에 신원 및 권한 확인이 필요합니다. 귀하와 다른 이들의 프라이버시를 보호하기 위한 작업입니다.
신원이 확인된 후 조속히 귀하의 요청 및 질문에 최대 20일(1개월) 이내 답변 드리겠습니다.
귀하에게는 귀하의 개인 정보 사본을 요청할 권리가 있습니다. 가능한 한 정보를 공개할 것이지만 정보가 법적 기밀 상태에 있거나 상업적으로 민감하거나 다른 소비자 또는 재배자에 관한 개인 정보가 포함된 경우 등에는 공개를 보류해야 할 수도 있습니다. 정보 제공을 보류해야 하는 경우에는 사유를 알려드리겠습니다.
재배자는 사내 포털(Industry Portal)을 사용하여 당사가 보유하고 있는 기본적인 개인 정보에 액세스할 수 있으나, 포털에 포함되지 않은 자세한 정보가 필요한 경우에는 당사에 요청할 수 있습니다.
제스프리가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보가 잘못되었다고 생각되는 경우, 수정하도록 요청할 수 있습니다. 계약을 이행하거나 합법적 사업 이익과 직접 관련이 없는 개인 정보를 당사가 보유한 경우 삭제하도록 요청할 수 있습니다.
정보를 정정하거나 삭제할 수 없는 경우(예를 들어, 잘못되었다는 것에 동의하지 않거나 합법적 목적으로 해당 정보가 필요한 경우), 사유를 알려드리겠습니다. 수정 요청서로써 귀하의 수정 요청을 정보에 첨부하도록 요청할 수 있습니다.
제스프리는 계약 요구 사항을 충족하기 위해(예를 들어, 재배자가 당사와의 관계를 관리하기 위해 정보를 제공한 경우) 또는 다른 합법적 사업 이익을 충족하기 위해(건강 및 안전 의무 관리 등) 수집한 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 방식으로 귀하가 위임한 정보를 사용하여 사업을 운영하게 됩니다.
귀하는 다른 목적으로 개인 정보를 사용하는 것에 동의했을 수도 있습니다(예를 들면, 시장 조사를 하거나 제품이나 판촉에 관해 연락하는 것). 정보를 사용할 수 있도록 허락해주셔서 감사합니다. 물론 마음이 바뀔 수도 있음을 알고 있습니다.
동의 철회는 언제든지 가능합니다. 또한, 당사가 계약 이행 또는 합법적 사업 이익과 직접 관련이 없거나 귀하가 특별히 당사에 허가하지 않은 곳에 개인 정보를 사용하고 있다고 생각될 경우, 데이터 처리에 반대할 수 있습니다.
단순히 개인 정보를 사용하는 방법과 이유를 알고 싶으실 수 있습니다. 본 프라이버시 방침에서 언급한 내용에 관한 자세한 정보가 필요할 수도 있습니다. 또는 프라이버시 요청에 관한 결정에 대해 불만을 제기하고 싶을 수도 있습니다.
우려되는 점이 있다면 무엇이든지 알려주시기 바랍니다. 위에 설정된 세부 정보를 사용하여 이메일, 전화 또는 편지로 문의하실 수 있습니다. 재배자인 경우 우선 본인의 제스프리 담당자에게 문의하여 도움을 받을 수 있는지 확인하실 수 있습니다.
최선을 다해 도와드리겠습니다. 저희가 해결할 수 없는 경우, 귀하에게는 지역 데이터 보호 당국에 우리가 개인 정보를 관리하는 방법에 관해 불만을 제기할 권리가 있습니다. 뉴질랜드 프라이버시 감독관 사무실에도 연락하실 수 있습니다.
- www.privacy.co.nz에서 불만 신고 양식을 작성하거나 또는
- 웰링턴 6143, The Terrace, 우편번호 10-094, 프라이버시 감독관 사무실로 편지를 보내주십시오.
다른 국가에서 취한 조치에 대해 불만을 신고하고 싶으신 경우, 해당 지역의 데이터 보호 또는 감독 기관에 연락하시기 바랍니다. 연락할 기관을 확인하는 데 도움이 필요하시면 저희에게 문의하십시오.