JUMP TO
Zespris integritetsprinciper
Zespri åtar sig att göra det rätta. Integritet är ett av våra kärnvärden och vi strävar efter att vara genuina, öppna och tydliga. Det kanske har med kiwi att göra?
Vi samlar inte in särskilt mycket personuppgifter på Zespri, utan fokuserar främst på våra kiwifrukters kvalitet. Men när vi ändå samlar in personuppgifter åtar vi oss att hantera dem med öppenhet, ansvar och respekt, oavsett var i världen som uppgifterna har samlats in.
Den här integritetspolicyn ger en global översikt över hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter. Den gäller för all verksamhet inom Zespri International Limited, och för alla våra dotterbolag i de länder där vi är verksamma (Zespri International Group). Tillsammans är dessa företag gemensamma personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter, och kommer att hantera personuppgifter enligt beskrivningen i den här policyn. Här tar vi upp vilka personuppgifter som vi samlar in om berörda personer – våra konsumenter (slutanvändarna av våra kiwiprodukter), våra odlare (de engagerade personer som producerar vår kvalitetsfrukt) och våra leverantörer (de experter vi förlitar oss på för att få jobbet gjort).
Vi kan också komma att informera dig om integritetsfrågor vid det tillfälle då vi samlar in personuppgifter från dig. Det är viktigt att du läser och förstår allt vi berättar om dina personuppgifter och hur vi behöver använda dem.
Zespris principer om integritetsskyld
Zespri är verksamt i en rad länder, men vi siktar på att följa ett antal grundläggande principer om integritetsskydd – Zespris principer om integritetsskydd – oavsett var i världen de personuppgifter vi använder har samlats in. Principerna avspeglar goda rutiner och tar hänsyn till våra internationella skyldigheter vad gäller integritet och dataskydd. Vi har utbildat vår personal i vikten av att låta dessa principer ligga till grund för vårt sätt att arbeta.
Zespris integritetsprinciper innebär att vi kommer att:
- Vara öppna och tydliga med våra integritetsrutiner
- Hålla personuppgifter till ett minimum
- Se till att personuppgifterna är korrekta innan de används
- Förvara personuppgifter på ett säkert sätt vid alla tillfällen
- Göra som det är sagt med personuppgifterna
- Ge personer kontroll över sina personuppgifter
- Ta ansvar för de personuppgifter vi innehar, var de än lagras i världen
- Ha integritet i åtanke när vi ändrar våra produkter eller processer
- Se till att hantera personuppgiftsincidenter snabbt och effektivt
Den här integritetspolicyn är vårt sätt att vara öppna och tydliga, och att visa dig hur vi omsätter många av dess principer i praktiken. Genom dessa principer kan vi se till att alltid vara öppna, ansvarsfulla och respektfulla.
Öppenhet: Vad vi gör med dina
personuppgifter
Oavsett om du är konsument, odlare eller leverantör samlar vi endast in de personuppgifter vi behöver i vårt arbete för att förverkliga vår vision: att bli erkända som världsledande, och ledande i detaljhandelskategorin, inom kiwifrukt. Detta är vårt huvudsakliga ändamål när vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter. Här kan du ta reda på vilka uppgifter vi samlar in om dig och hur vi kan komma att använda och dela dem.
Vi behöver samla in och behandla en del personuppgifter om dig för att vi ska kunna uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig som odlare eller leverantör, eller då du har deltagit i en konsumentkampanj eller tävling. Vi behöver även behandla vissa uppgifter för att uppfylla våra berättigade intressen, bland annat för att kunna tillhandahålla bästa möjliga produkter och tjänster och hantera frågor som rör hälsa och säkerhet samt kvalitetskontroll. Vi behöver ditt samtycke för behandling av personuppgifter för marknadsföringsändamål.
Konsumenter
För att blir erkända som världsledande, och ledande i detaljhandelskategorin, inom kiwifrukt, strävar vi efter att erbjuda ett varumärkesbaserat konsumentfokus och bygga starka och effektiva kundrelationer på ett nytänkande sätt. För att lyckas behöver vi veta vad våra konsumenter – våra slutanvändare – önskar av oss, och av sin kiwifrukt. Detta hjälper oss att utveckla våra produkter och vårt varumärke, och hjälper våra odlare att uppfylla våra slutanvändares behov.
Vi interagerar med våra konsumenter på ett flertal sätt under Zespris strävan att uppfylla vår vision. Vi försöker ständigt förbättra våra kontakter med konsumenter, så att vi kan få oumbärliga insikter från dem och informera dem om viktiga saker om våra produkter och vårt varumärke.
Vi samlar in personuppgifter från dig direkt när du interagerar med oss på vår webbplats, deltar i våra marknadsundersökningar eller andra konsumentprojekt, eller registrerar dig för våra tävlingar eller kampanjer. Vi kan komma att samla in personuppgifter om dig när du interagerar med oss i sociala medier eller kontaktar vår personal för att diskutera dina upplevelser eller ställa frågor till oss. Vi kan också komma att få anonymiserade uppgifter från tredjepartsleverantörer av marknadsundersökningar som vi anlitar.
När vi samlar in personuppgifter från dig under kampanjer eller tävlingar, eller då vi samlar in dina kontaktuppgifter för att kommunicera med dig, kommer vi att ge dig viss information, särskilt om vi söker ditt samtycke till att kommunicera med dig. Om inget annat anges vid dessa tillfällen har du ingen skyldighet att ge oss dina personuppgifter, men om du inte ger oss den information vi efterfrågar kan vi kanske inte tillhandahålla de tjänster eller upplevelser du har efterfrågat.
Vi kan komma att samla in följande uppgifter:
- ditt fullständiga namn
- ditt kön
- ditt födelsedatum
- dina kontaktuppgifter, inklusive telefonnummer, adress och e-postadress
- information om din användning av våra webbplatser, inklusive
- teknisk information, såsom IP-adress, webbläsartyp och version, tidszonsinställning, operativsystem och plattform
- besöksinformation, t.ex. vilken väg du tog till våra webbplatser, sidor du besökt och produkter du visat och andra sätt du använt våra webbplatser på
- cookies (se mer om cookies nedan)
- offentliga inlägg i sociala medier som du har gjort om Zespri, inklusive foton
- information du har gett oss om en viss marknads- eller hälsoundersökningsfråga, t.ex. information om dina preferenser, din kunskap eller din användning av våra produkter eller om hur väl du känner till vårt varumärke
- anteckningar om eventuella samtal du ringer till vår kundtjänst
- eventuella e-postmeddelanden eller övrig korrespondens i samband med tjänster som du har efterfrågat av oss eller klagomål eller problem du har informerat oss om.
Cookies - Cookies är små datafiler som vår webbplats skickar till din webbläsare, som sedan kan lagra dem på ditt system för senare inhämtning av vår webbplats. Cookies spårar hur du rör dig genom olika webbplatser men registrerar inga andra personuppgifter om dig. Cookies används ofta på webbplatser för att underlätta navigering och göra det enklare att anpassa din onlineupplevelse. Mer information om hur vi samlar in och använder cookies finns i vår cookiepolicy.
Barn - Vi är särskilt aktsamma vid insamling av personuppgifter om barn. Dessa uppgifter behandlas något annorlunda av lagstiftningen, eftersom det kan vara svårare för barn att förstå konsekvenserna av att lämna sina personuppgifter till oss. Vi begränsar de uppgifter vi samlar in om barn (t.ex. via vår webbplats Zespri Kids) och vi förlitar oss på att deras föräldrar eller vårdnadshavare ser till att barn de har hand om inte skickar några personuppgifter till oss utan deras vetskap.
För att leverera eventuella tjänster som du har begärt från oss, och för att uppfylla våra bredare berättigade affärsändamål och intressen, behöver vi använda dina personuppgifter på vissa sätt. Vissa är självklara medan andra inte är det i lika hög grad. Vi kommer i regel endast att använda dina personuppgifter på de sätt som beskrivs nedan. Vi kan dock behöva använda dina personuppgifter på andra sätt om det är tillåtet eller krävs enligt lag :
- leverera tjänster eller tillhandahålla information du har begärt av oss
- kommunicera med dig angående produkter, tjänster eller erbjudanden som vi tror att du skulle gilla, baserat på de personuppgifter som du har tillhandahållit oss
- sätta oss in i hur du använder våra produkter och tjänster, inklusive våra webbplatser, eller hur du tog dig till vår webbplats
- utföra marknads- eller hälsoundersökningar vad gäller användandet av våra produkter och tjänster
- sätta oss in i allmänhetens inställning till våra produkter och vårt varumärke, och i tillämpliga fall svara på kommentarer som gjorts om dessa
- administrera våra webbplatser och användningen av de tjänster som erbjuds på dem, inklusive se till att våra webbplatser är säkra
- generellt sett förbättra de produkter och tjänster vi erbjuder, inklusive våra webbplatser, och se till att eventuella negativa upplevelser du har informerat oss om åtgärdas
- generellt sett se till att vi marknadsför våra produkter och tjänster på ett effektivt och relevant sätt.
Hur vi använder dina personuppgifter
För att använda personuppgifter enligt ovan kan vi ibland behöva dela dina uppgifter med betrodd tredje part.
Vi delar endast personuppgifter med de parter eller de typer av parter som anges nedan. Om vi får en förfrågan om uppgifter från, eller får veta att vi behöver lämna ut uppgifter till, en part som vi inte förväntat oss, kommer vi endast att dela uppgifter enligt vad som krävs för att uppfylla våra berättigade intressen eller enligt vad som krävs eller är tillåtet enligt lag.
- andra enheter inom Zespri International Group
- våra betrodda informationsleverantörer, inklusive molnlagringsleverantörer som kan finnas i Nya Zeeland eller andra länder
- våra betrodda leverantörer av andra tjänster, inklusive analys-, forsknings- eller marknadsföringstjänster, då användning eller behandling av personuppgifter krävs för dessa tjänster
- våra odlare, då dessa uppgifter är relevanta för produktutveckling
- allmänheten, via våra webbplatser eller sociala mediekanaler, då du har lämnat ditt samtycke till detta
- myndighetsorgan, inklusive Nya Zeelands Ministry for Primary Industries eller brottsbekämpande organ, då detta krävs enligt lag.
Odlare
För att bli erkända som världsledande, och ledande i detaljhandelskategorin, inom kiwifrukt, måste vi skapa effektiva partnerskap med odlare runtom i världen. Vi behöver samla in och använda vissa personuppgifter om våra odlare för att skapa och upprätthålla dessa partnerskap. Vi behöver också hantera Zespris verksamhet, inklusive säkerställa en jämn produktkvalitet och säkra, lagenliga odlingar och arbetsplatser. Detta kan innebära att vi behöver dela personuppgifter.
Som odlare kan vi behöva samla in personuppgifter från dig direkt, då du lämnar dem till oss (t.ex. i ditt registreringsformulär). Vi kan också komma att samla in eller skapa personuppgifter om dig under din relation med oss (t.ex. i dina kontakter med ditt lokala kooperativ, Zespri Grower Support Services-teamet eller annan Zespri-personal om din odling, din produkt eller ditt avtal med oss).
Det är inget krav att lämna dessa uppgifter, men om du inte gör det kan vi kanske inte arbeta effektivt med dig eller uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig.
Om du är ett aktiebolag är kanske vissa uppgifter som anges nedan (såsom odlings- och produktinformation) inte personuppgifter om dig. Om du däremot är egenföretagare kan detta vara personuppgifter om dig. Oavsett vilket åtar vi oss att behandla dessa uppgifter med omsorg och respekt.
Vi kan komma att samla in följande uppgifter::
- ditt fullständiga namn
- dina kontaktuppgifter, inklusive telefonnummer, adress och e-postadress
- dina kommunikationspreferenser
- din status som markägare eller arrendator
- ekonomisk information, inklusive bankuppgifter och din överenskomna ersättning
- information om din odling, inklusive plats, skadedjursstatus, besprutningsdagbok, odlingsmetoder och skörd
- produktinformation, inklusive information om de sorter du odlar, produktskörd och storleksprofiler
- anteckningar om eventuella samtal du ringer till vår Grower Support Services-linje
- information om personalbesök på din odling eller diskussioner med dig om din odling eller dina produkter
- eventuella e-postmeddelanden eller övrig korrespondens avseende vår relation eller andra frågor du har tagit upp.
För att hantera vår relation med dig och för att uppfylla våra bredare berättigade affärsändamål och intressen, behöver vi använda dina personuppgifter på vissa sätt. Vissa är självklara medan andra inte är det i lika hög grad. Vi kommer i regel endast att använda dina personuppgifter på de sätt som beskrivs nedan. Vi kan dock behöva använda dina personuppgifter på andra sätt om det är tillåtet eller krävs enligt lag.
Vi kan komma att använda dina personuppgifter för att:
- hantera vårt avtalsförhållande med dig, inklusive kontakta dig emellanåt angående din produkt eller de tjänster som Zespri kan erbjuda dig
- tillhandahålla eventuella tjänster som du har begärt av oss
- hantera produktdistribution och leverans
- säkerställa kvaliteten på din odling och din produkt
- genomföra forskning och utveckling avseende odlare, produkter eller odlingar
- utveckla marknadsföringsmaterial om våra odlare
- hantera utbrott av skadedjur eller sjukdomar
- säkerställa de anställdas hälsa och säkerhet när de besöker din fastighet
- svara på eventuella lagenliga begäranden från myndigheter, inklusive Ministry for Primary Industries eller brottsbekämpande organ
- samarbeta med branschorganisationer, inklusive Kiwifruit NZ, NZ Kiwifruit Growers Incorporated och Kiwifruit Vine Health Incorporated.
För att använda personuppgifter enligt ovan kan vi ibland behöva dela dina uppgifter med betrodd tredje part.
Vi delar endast personuppgifter med de parter eller de typer av parter som anges nedan. Om vi får en förfrågan om uppgifter från, eller får veta att vi behöver lämna ut uppgifter till, en part som vi inte förväntat oss, kommer vi endast att dela uppgifter enligt vad som krävs för att uppfylla våra berättigade intressen eller enligt vad som krävs eller är tillåtet enligt lag.
Vi kan komma att dela dina personuppgifter med
- andra enheter inom Zespri International Group
- våra betrodda informationsleverantörer, inklusive molnlagringsleverantörer som kan finnas i Nya Zeeland eller andra länder
- våra betrodda leverantörer av andra tjänster, inklusive analys-, forsknings- eller marknadsföringstjänster, då användning eller behandling av personuppgifter krävs för dessa tjänster
- relevanta branschorganisationer i Nya Zeeland eller andra länder, inklusive Kiwifruit NZ, NZ Kiwifruit Growers Incorporated och Kiwifruit Vine Health Incorporated
- myndighetsorgan, inklusive Nya Zeelands Ministry for Primary Industries eller brottsbekämpande organ, då detta krävs enligt lag
- Zespris distributörer och kunder, vid behov för att uppfylla spårbarhets- och/eller klassificeringskrav
- odlarleverantörer som anlitats för att tillhandahålla tjänster med avseende på din odling.
Leverantörer
Zespri verkar i en reglerad och säsongsbetonad bransch och vi förlitar oss på våra leverantörers tjänster för att uppnå våra affärsmål, motsvara våra odlares och konsumenters förväntningar och säkerställa att vi kan uppfylla våra efterlevnadsskyldigheter. Precis som med våra anställda behöver vi samla in vissa personuppgifter om våra leverantörer. Vi samlar inte in särskilt mycket personuppgifter, men i de fall vi gör det behandlar vi dem med samma omsorg och respekt.
Vi kan komma att samla in, skapa och ta emot personuppgifter om dig när du erbjuder dina tjänster till, och ingår ett tjänsteavtal med, Zespri. Det kan bland annat gälla följande uppgifter:
- ditt fullständiga namn
- dina kontaktuppgifter, inklusive telefonnummer, adress, e-postadress och foto
- uppgifter om din utbildning, arbetslivserfarenhet och övrig information som du har angett i ditt tjänsteerbjudande
- hälsoinformation, inklusive information om eventuella funktionshinder eller annat som kan påverka dina avtalsförpliktelser eller våra skyldigheter avseende arbetsmiljö
- ditt körkortsnummer, om detta är relevant för dina avtalsförpliktelser
- information om tjänsteleverantörer, inklusive uppgifter om din nationella skatteredovisning och eventuella bankkontouppgifter du tillhandahåller
- kontaktuppgifter för nödsituationer och information om din närmaste anhörig (vid behov för att underlätta resor)
- dina passuppgifter, vid behov för att underlätta resor eller i banksyfte
- information om brottmålsdomar, om detta är relevant för ditt tjänsteavtal
- information om bekämpning av penningtvätt, inklusive kreditkontroll, om detta är relevant för ditt tjänsteavtal
- information som anges av dina angivna referenser
- information som tillhandahålls av den organisation som rekryterade dig för att tillhandahålla tjänster till Zespri
- anteckningar från intervju
- pris för tjänster eller uppgifter om ersättning
- information om klagomål som du kan ha lämnat
- information som genereras av dina avtalsenliga aktiviteter, såsom lösenord eller platsinformation.
Vi samlar in personuppgifter om dig i syfte att hantera dina skyldigheter i enlighet med tjänsteavtalet, tillvarata dina och våra intressen och upprätthålla bästa möjliga avtalsförhållande. I detta syfte kan vi komma att använda dina personuppgifter för att
- avgöra din lämplighet för att tillhandahålla tjänsterna inom ramen för ett tjänsteavtal, och säkerställa att du har nödvändiga färdigheter och kvalifikationer
- underlätta kommunikation mellan olika grupper
- underlätta resor och omplaceringar
- hantera kvalitetsmål för tjänsterna och säkerställa att du tillhandahåller tjänsterna till Zespri i enlighet med villkoren i ditt tjänsteavtal
- utreda och hantera eventuella klagomål från eller om dig
- säkerställa din hälsa och säkerhet, bland annat genom att fastställa särskilda medicinska krav för dig och säkerställa att det finns aktuella kontaktuppgifter för nödsituationer
- efterleva lagstadgade krav avseende arbetsmiljö, beskattning med mera.
För att använda personuppgifter enligt ovan kan vi ibland behöva dela dina uppgifter med betrodd tredje part.
Vi delar endast personuppgifter med de parter eller de typer av parter som anges nedan. Om vi får en förfrågan om uppgifter från, eller får veta att vi behöver lämna ut uppgifter till, en part som vi inte förväntat oss, kommer vi endast att dela uppgifter enligt vad som krävs för att uppfylla våra berättigade intressen eller enligt vad som krävs eller är tillåtet enligt lag.
Vi kan komma att dela dina personuppgifter med
- andra enheter inom Zespri International Group
- våra betrodda informationsleverantörer, inklusive molnlagringsleverantörer som kan finnas i Nya Zeeland eller andra länder
- juridisk personal, din relationsansvarige/upphandlingschef (och dennes chef) i syfte att hantera anlitandet av dig och tjänsteavtalet
- relevanta anställda på Zespri och relaterade enheter, antingen i Nya Zeeland eller i andra länder, för att underlätta resor, omplaceringar eller granskningar.
Ansvar: Hur vi skyddar dina
personuppgifter
Vi är ansvariga för dina personuppgifter oavsett var i världen vi har samlat in dem eller vem som innehar eller behandlar dem för vår räkning. Detta är ett lagstadgat krav men det är också det rätta. Vi tar hand om dina personuppgifter i alla stadier av Zespris behandling av dem och vi har rutiner på plats för att skydda dem vid alla tillfällen.
Vi ser vårt ansvar som en pågående process. Den börjar med att vi ser till att bara använda tillförlitliga samarbetspartner för att lagra och behandla våra uppgifter. När vi har valt sådana partner ser vi till att de känner till våra förväntningar på dataskydd och vi genomför periodiska kontroller av deras rutiner. Oavsett om personuppgifter lagras lokalt av Zespri eller hos någon av våra partner vidtar vi rimliga åtgärder för att skydda dem.
Vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att personuppgifter vi samlar in skyddas mot förlust, obehörig åtkomst, obehörigt röjande och annat missbruk. Informationssäkerhet handlar om mer än lösenord och brandväggar, och vi behöver därför vidta rimliga åtgärder för att skydda våra system, processer och medarbetare.
Zespri lagrar och behandlar i regel personuppgifter på Microsofts molnplattformar, och Microsoft har infört ett stort antal säkerhetsåtgärder som skyddar uppgifter som innehas åt oss. Du kan läsa mer om Microsofts rutiner gällande dataskydd och säkerhet här. Våra system har alltså de skyddsåtgärder som behövs.
Zespri har också infört ett antal processer och policyer för att skydda personuppgifter som vi innehar, och se till att våra medarbetare gör det rätta, inklusive följande:
Vår globala interna integritetspolicy säkerställer att all vår personal är införstådda med Zespris principer om integritetsskyld och hanterar personuppgifter i enlighet med våra förväntningar.
- Alla anställda och leverantörer måste godkänna våra uppförandekoder som inbegriper integritets- och säkerhetsrelaterade krav och säkerställer att personuppgifter som samlas in eller hanteras för Zespris räkning endast används för legitima affärsändamål.
- Vår enhets- och säkerhetspolicy (IS Devices and Security Policy) behandlar hur personal kan använda Zespris system, enheter och information, och säkerställer att bästa praxis för integritet och säkerhet alltid efterlevs.
- Vårt globala integritetsprogram tillhandahåller både allmän och djupgående utbildning i integritetsfrågor till vår personal i hela världen, för att de ska förstå Zespris principer om integritetsskydd och kraven i relevanta regelverk.
- Vi har en informationsdelningsprocess på plats som kräver att personalen vidtar vissa försiktighetsåtgärder innan de delar personuppgifter med andra organisationer, eller med nya tjänsteleverantörer. De behöver bl.a. söka tillstånd av vårt globala dataskyddsombud.
- Vi ser till att vår personal kan identifiera personuppgiftsincidenter och förstå vår process för hantering av personuppgiftsincidenter, som säkerställer att vi snabbt kan begränsa, lindra och informera om alla incidenter.
Eftersom vi är ett globalt företag behöver vi samla in, lagra och behandla personuppgifter i flera länder. Ibland behöver vi även dela personuppgifter över gränserna, för att skicka dem till våra datatjänstleverantörer eller använda dem inom vår företagskoncern av verksamhetsskäl. Detta innebär att uppgifter som samlas in i exempelvis EU kan komma att skickas till våra datatjänstleverantörer eller vår företagskoncern i andra länder, inklusive Nya Zeeland.
Där så är möjligt kommer vi endast att skicka personuppgifter till länder med motsvarande dataskydd som Nya Zeeland och EU, men detta är inte alltid möjligt. Därför har vi utformat våra integritetsprocesser så att kraven i dessa regelverk uppfylls och vi har höga förväntningar på varenda tredje part som behandlar uppgifter åt oss. Vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att dessa förväntningar uppfylls var i världen uppgifterna än finns.
Större delen av de personuppgifter vi innehar lagras på Microsoft-molnplattformar, inklusive Microsoft Azure. Microsoft tar integriteten på stort allvar, och har ett antal skyddsåtgärder på plats för att skydda personuppgifter som innehas för vår räkning. Du kan läsa mer om Microsofts rutiner gällande dataskydd och säkerhet här.
Vi behåller endast personuppgifter så länge vi har ett lagligt ändamål för användning. När vi inte längre behöver dem raderar vi dem på ett säkert sätt. Vi ser även till att eventuella datatjänstleverantörer som innehar personuppgifter för vår räkning raderar de uppgifter vi inte längre behöver.
Respekt: Hur du kan ta kontroll över
dina personuppgifter
Goda integritetsrutiner kännetecknas av respekt. Lagstiftning om skydd av privatlivet över hela världen slår fast att företag som Zespri måste respektera rättigheterna för dem som verksamheten berör. Zespri kommer alltid att göra det rätta för sina medarbetare och kunder. Vi har processer på plats för att säkerställa att vi kan ta emot och hantera eventuella begäranden från en konsument eller odlare om tillgång eller hantering av deras personuppgifter.
För att utöva någon av rättigheterna nedan, eller för att lämna in ett klagomål eller ställa en fråga om dina personuppgifter, kontakta oss på något av följande sätt:
- Skicka ett e-postmeddelande till: privacy@zespri.com
- Skriv till Global Data Protection Officer, c/o Zespri International Limited, PO Box 4043, Mount Maunganui, Nya Zeeland
Observera att du endast kan granska eller hantera dina egna personuppgifter, om du inte har någon annans samtycke till att granska eller hantera dennes uppgifter. Detta innebär att vi kan behöva bekräfta din identitet och behörighet innan vi svarar på din begäran. Vi gör detta för att skydda din integritet och andra berörda personers integritet.
När vi har bekräftat din identitet kommer vi att försöka svara på din begäran eller fråga så snart som möjligt, och inte senare än 20 arbetsdagar (en kalendermånad) efter mottagandet.
Du har rätt att begära en kopia av dina personuppgifter. Vi kommer att vara så öppna vi kan mot dig, men ibland kan det hända att vi behöver undanhålla personuppgifter, till exempel om uppgifterna omfattas av sekretesskydd, är kommersiellt känsliga eller innefattar personuppgifter om andra konsumenter eller odlare. Om vi behöver undanhålla uppgifter från dig kommer vi att berätta varför.
Odlare bör använda Industry Portal om de behöver åtkomst till grundläggande personuppgifter som vi innehar om dem. Om de behöver mer detaljerad information som kanske inte finns på portalen kan de lämna en begäran till oss.
Vi kan komma att behandla de personuppgifter vi samlar in från dig för att uppfylla kraven i ett avtal som du har ingått med oss (t.ex. om du är odlare och har gett oss information för att vi ska kunna hantera vår relation med dig) eller för att uppfylla våra andra berättigade affärsintressen (t.ex. att hantera våra hälso- och säkerhetsskyldigheter). Vi behöver använda de uppgifter du lämnar till oss på dessa sätt för att driva vår verksamhet.
Du kan dock även ha lämnat ditt samtycke till att vi får använda dina personuppgifter på andra sätt (t.ex. för att genomföra marknadsundersökningar eller kommunicera med dig om produkter eller kampanjer). Vi uppskattar att du är villig att låta oss använda dina personuppgifter på dessa sätt, men vi förstår att du ibland kan ändra dig.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Om du anser att vi använder dina personuppgifter på sätt som inte har något direkt samband med fullgörandet av ett avtal som du har ingått med oss, eller med våra berättigade affärsintressen, och du inte har lämnat något specifikt samtycke till detta, kan du också invända mot denna uppgiftsbehandling.
Om du anser att några av de personuppgifter vi innehar om dig är felaktiga kan du begära att vi rättar dem. Om vi har behållit dina personuppgifter för ändamål som inte är direkt relaterade till fullgörandet av ett avtal eller till våra berättigade affärsintressen kan du begära att vi raderar dem.
Om vi inte kan rätta eller radera dina personuppgifter (t.ex. om vi inte instämmer i att en uppgift är felaktig, eller om vi behöver uppgifterna för ett lagligt ändamål), kommer vi att berätta varför. Du kan begära att vi bifogar din rättelsebegäran till uppgifterna i form av ett meddelande om rättelse.
- Ibland vill du kanske bara veta hur eller varför vi använder dina personuppgifter. Du kanske behöver mer information om något vi har angett i den här integritetspolicyn. Eller så vill du kanske lämna in ett klagomål om ett beslut vi har fattat angående en personuppgiftsrelaterad begäran från dig.
- Vi vill att du informerar oss om eventuella problem eller frågor, vad det än gäller. Du kan kontakta oss på något av följande sätt:
- Skicka ett e-postmeddelande till: privacy@zespri.com
- Skriv till Global Data Protection Officer, c/o Zespri International Limited, PO Box 4043, Mount Maunganui, Nya Zeeland
- fylla i ett webbformulär på privacy.co.nz, eller
skriva till Office of the Privacy Commissioner, PO Box 10-094, The Terrace, Wellington 6143, Nya Zeeland.
- Om du vill lämna in ett klagomål angående våra åtgärder i ett annat land där vi är verksamma behöver du kontakta din lokala dataskyddsmyndighet. Du kan be oss om hjälp att ta reda på vilken myndighet du bör kontakta.